店員がロボット化?

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今の時代、店員がいない商売も多い。ガソリンスタンドやスーパー、大きく言えばネットショッピングもだ!

困ったこととは、人がいるのにまるでロボットのよう(いらっしゃませもー!ありがとうございましたー!)まるでマニュアルを読んでいる挨拶、そこには全く感情や愛情がない

少し前までは店員とお客が会話をしながら商売をしていた時代もあった。逆転発想をすれば徹底的にお客とコミュニケーションをする商売も良いかもしれない。

こういう時代だからこそ!

 

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