今の時代、店員がいない商売も多い。ガソリンスタンドやスーパー、大きく言えばネットショッピングなども！
困ったこととは、人がいるのにまるでロボットのよう（いらっしゃませもー！ありがとうございましたー！）まるでマニュアルを読んでいる挨拶、そこには全く感情や愛情がない。大手のチェーン店などはこの傾向にあります。
少し前の時代までは店員とお客が会話をしながら商売をしていた事もあり、今でも個人商店では存続しています。
逆転発想をすれば今後成功する商売は徹底的にお客とコミュニケーションをするのが良いかもしれない。（高齢者をターゲットにした商売などはそのほうが良いはずです）
こういう時代だからこそ色々と考えたほうが良いかもしれませんね！
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